স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা ভোক্তা পণ্যগুলির জন্য দ্রুত বিকশিত বাজারে, কীভাবে ব্যবসায়িকরা কাটথ্রোট প্রতিযোগিতার মধ্যে দাঁড়াতে পারে? কীভাবে একটি একক পণ্য ধারণাটি বিশ্বব্যাপী ব্যবসায়িক সাম্রাজ্যে বিকশিত হয়?
1985 সালে প্রতিষ্ঠিত মার্কিন-ভিত্তিক স্বাস্থ্য ও সুস্থতা সংস্থা মেলালিউকা এই জাতীয় সাফল্যের একটি পাঠ্যপুস্তকের উদাহরণ।
মাত্র 8 টি চা গাছের তেল পণ্য দিয়ে শুরু করে, সংস্থাটি 400 টিরও বেশি স্বাস্থ্য পণ্য এবং বার্ষিক আয় 2 বিলিয়ন ডলার ছাড়িয়ে একটি বহুজাতিক উদ্যোগে পরিণত হয়েছে। প্রায় 40 বছরেরও বেশি সময় ধরে, মেলালিউকা বাণিজ্যিক বিজয়ে "স্বাস্থ্য -}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}
শিল্পের ডেটা দেখায় যে 2 মিলিয়নেরও বেশি পরিবার তার পণ্যগুলি মাসিক বেছে নেওয়ার সাথে সাথে এই স্বাস্থ্য - কেন্দ্রিক ব্র্যান্ডটি একটি বিস্তৃত বাণিজ্যিক পদচিহ্নগুলিতে একটি সাধারণ ধারণাটি স্কেলিংয়ের শিল্পকে আয়ত্ত করেছে। তবে কীভাবে?
01। প্রাকৃতিক সুস্থতা বাজারে সাদা স্থান দখল করা
মেলালিউকার জন্মটি প্রতিষ্ঠাতা ফ্র্যাঙ্ক ভ্যান্ডারস্লুটের প্রাকৃতিক সুস্থতা পণ্যগুলির আনমেট চাহিদা সম্পর্কে তীব্র অন্তর্দৃষ্টি থেকে উদ্ভূত হয়েছিল।
দুটি ফরচুন 500 কোম্পানির নির্বাহী ভূমিকা পালন করার পরে - এডিপি এবং কক্স যোগাযোগ - ভ্যান্ডারস্লুট 1985 সালের সেপ্টেম্বরে মেলালিউকা চালু করেছিলেন। তবুও তার উদ্যোক্তা যাত্রা শুরু হয়েছিল এই উদ্যোগের মধ্যে পাঁচ মাস ধরে, তিনি বুঝতে পেরেছিলেন যে প্রাথমিক ব্যবসায়িক পরিকল্পনাটি সংশোধন করা হয়েছে, এবং নতুন সংস্থাগুলি হ্রাস করা হয়েছে। পিভট করার এই ইচ্ছুকতা মেলালিউকার ভবিষ্যতের সাফল্যের ভিত্তি তৈরি করেছিল।
সংস্থার মূল দর্শনটি প্রথম দিন থেকেই এর মিশনের বিবৃতিতে এম্বেড করা হয়েছিল। 1985 সালের 1 সেপ্টেম্বর এর দরজা খোলার আগে, ভ্যান্ডারস্লুট একটি মিশনকে কেন্দ্র করে তৈরি করেছিলেনমানুষকে সাহায্য করা{{0} just কেবলমাত্র লাভগুলি সর্বাধিক করে তোলা নয়, যেমনটি অনেক ব্যবসায়ের জন্য সাধারণ।
মেলালিউকার প্রাথমিক পণ্য কৌশলটি আকর্ষণীয়ভাবে মনোনিবেশ করেছিল: লঞ্চের সময় এটি কেবল 8 টি পণ্য সরবরাহ করেছিল, সমস্তই চা গাছের তেলের প্রাকৃতিক সুবিধাগুলি উপার্জন করে (মেলালিউকা অল্টারনফোলিয়া)। এই সংকীর্ণ ফোকাস ব্র্যান্ডটিকে দ্রুত প্রাকৃতিক সুস্থতার জায়গার বিশেষজ্ঞ হিসাবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করতে দেয়।
উল্লেখযোগ্যভাবে, মেলালিউকা শুরু থেকেই traditional তিহ্যবাহী খুচরা চ্যানেলগুলি প্রত্যাখ্যান করেছিল। এটি উভয় প্রস্তুতকারক এবং পরিবেশক হিসাবে পরিচালিত, পাইকার বা রিসেলারদের মতো মধ্যস্থতাকারী ছাড়াই সরাসরি গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করে। এই সরাসরি বিক্রয় মডেলটি কোম্পানিকে পণ্যের গুণমান এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উপর অভূতপূর্ব নিয়ন্ত্রণ দিয়েছে।
এর বৃদ্ধির ট্র্যাজেক্টোরি এই কৌশলটি বৈধ করেছে: 1985 সালে 8 টি চা গাছের তেল পণ্য থেকে, মেলালিউকা, ভ্যান্ডারস্লুটের নেতৃত্বে, একটি $ 2 বি+ গ্লোবাল এন্টারপ্রাইজে প্রসারিত হয়েছিল।
02। একটি পূর্ণ - বিভাগ স্বাস্থ্য পণ্য পোর্টফোলিও বিল্ডিং
সুস্থতার পণ্যগুলির জন্য ভোক্তাদের চাহিদা যেমন বৈচিত্র্যযুক্ত, মেলালিউকা তার চা গাছের তেলের শিকড়গুলিতে সীমাবদ্ধ থাকতে অস্বীকার করেছিল। পরিবর্তে, এটি নিয়মিতভাবে স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার প্রায় প্রতিটি দিক জুড়ে একটি পণ্য পোর্টফোলিও তৈরি করে।
আজ, মেলালিউকা 450 টিরও বেশি উচ্চ - গুণমান স্বাস্থ্য, ফার্মাসিউটিক্যাল, ব্যক্তিগত যত্ন এবং গৃহস্থালি পরিষ্কারের পণ্যগুলির বিশ্বব্যাপী প্রস্তুতকারক এবং পরিবেশক হিসাবে কাজ করে। এই বিশাল লাইনআপ ভিটামিন, ওজন পরিচালনা, পানীয়, স্কিনকেয়ার, প্রসাধনী এবং হোম কেয়ার সহ একাধিক বিভাগে গ্রাহকদের দৈনিক সুস্থতার প্রয়োজন।
এই সম্প্রসারণের একটি মূল স্তম্ভটি ছিল স্বাক্ষর পণ্য লাইনের বিকাশ। নিতেপিক পারফরম্যান্স প্যাক, উদাহরণস্বরূপ: ছয় "জীবন - পরিবর্তিত পরিপূরক" এর একটি সেট যার মধ্যে প্রাণবন্ত মাল্টিভিটামিন, প্রিভেক্সসিভি, পুনরুদ্ধার এআই, ফ্লোরিফাই, সেলওয়াইজ এবং কার্ডিওমেগা ইপিএ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
সমালোচনামূলকভাবে, মেলালিউকা তার পণ্যগুলির জন্য বৈজ্ঞানিক বৈধতায় প্রচুর পরিমাণে বিনিয়োগ করেছিল। দ্যপিক পারফরম্যান্স প্যাকচারটি ক্লিনিকাল স্টাডিজ দ্বারা সমর্থিত হয়েছে, কার্যকারিতার জন্য এর খ্যাতি সিমেন্ট করে। এই বিজ্ঞান - চালিত পদ্ধতির সুস্থতা স্থানটিতে ব্র্যান্ডের বিশ্বাসযোগ্যতা এবং কর্তৃত্বকে শক্তিশালী করেছে।
8 টি চা গাছের তেল পণ্য থেকে 400+ স্বাস্থ্য সমাধান পর্যন্ত মেলালিউকার পণ্য সম্প্রসারণ ভোক্তাদের প্রয়োজনের গভীর উপলব্ধি এবং দ্রুত খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা প্রতিফলিত করে। এই পূর্ণ - বিভাগের কভারেজটি কেবল গ্রাহকের আজীবন মানকেই বাড়িয়ে তোলে না তবে দুর্দান্ত প্রতিযোগিতামূলক বাধাও তৈরি করে।
03। গ্রাহকের আনুগত্য বাড়াতে সরাসরি বিক্রয় মডেল উদ্ভাবন করা
মেলালিউকা গ্রাহকের আনুগত্যকে উত্সাহিত করার জন্য একটি অনন্য "শপিং ক্লাব" এবং "বিপণন কার্যনির্বাহী" সিস্টেমের পক্ষে traditional তিহ্যবাহী খুচরা রোধ করেছিলেন।
নিজেকে "বৃহত্তম অনলাইন স্বাস্থ্য শপিং ক্লাব" হিসাবে অবস্থান করা মেলালিউকার মিশন সদস্যদের তাদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে জীবনকে উন্নত করা। এই সদস্যতা - ভিত্তিক মডেলটি স্বীকৃত এবং দীর্ঘ - শব্দের আনুগত্যের অনুভূতি তৈরি করে।
বিপণন ফ্রন্টে, মেলালিউকা বিপণন নির্বাহীদের একটি নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পরিচালনা করে যারা গ্রাহকদের উল্লেখ করে এবং অ্যাকাউন্ট স্থাপনে তাদের সহায়তা করে। আজ অবধি, সংস্থাটি রেফারেল এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য এই এক্সিকিউটিভদের কমিশনগুলিতে 7.2 বিলিয়ন ডলার প্রদান করেছে।
মডেলের মূল উদ্ভাবনটি রেফারারদের সরাসরি পুরষ্কারে traditional তিহ্যবাহী বিজ্ঞাপন ব্যয়কে পুনর্নির্দেশের মধ্যে রয়েছে। বিপণন কর্মকর্তারা 7-20% রেফারাল কমিশন উপার্জন করেন -ইনভেন্টরি পরিচালনা করার প্রয়োজন ছাড়াই। এটি পৌঁছানোর সময় প্রবেশের ক্ষেত্রে বাধা হ্রাস করে।
সমানভাবে সমালোচিত হ'ল মেলালিউকার পণ্য মানের প্রতি প্রতিশ্রুতি। সংস্থাটি যে কাউকে তার পণ্যগুলি পুনরায় বিক্রয় করতে নিষেধ করে, প্রতিটি গ্রাহক সরাসরি উত্স থেকে পণ্য গ্রহণ করে তা নিশ্চিত করে। এই সরাসরি - থেকে - গ্রাহক (ডি 2 সি) পদ্ধতির উল্লেখযোগ্য ফলাফল পাওয়া গেছে: মেলালিউকা এখন উত্তর আমেরিকার অন্যতম বৃহত্তম অনলাইন স্বাস্থ্য খুচরা বিক্রেতাদের।
Traditional তিহ্যবাহী খুচরা বিক্রেতাদের বাইপাস করে, মেলালিউকা ব্যয় হ্রাস করেছে, সরাসরি ভোক্তাদের সম্পর্ককে শক্তিশালী করেছে এবং একটি জয় তৈরি করেছে - জয়ের বাস্তুতন্ত্র: গ্রাহকরা প্রিমিয়াম পণ্য এবং পরিষেবাতে অ্যাক্সেস অর্জন করেছেন; বিপণন কর্মকর্তারা আয়ের সুযোগ উপার্জন; এবং সংস্থাটি একটি স্থিতিশীল গ্রাহক বেস এবং দক্ষ বিক্রয় নেটওয়ার্ক তৈরি করে।
মেলালিউকার 40 বছরের সাফল্য কেন গুরুত্বপূর্ণ
মেলালিউকার উত্থান কোনও দুর্ঘটনা নয়। এটি তিনটি কৌশলগত স্তম্ভ থেকে উদ্ভূত:
1.প্রাথমিক সুযোগগুলি দখল করা: চা গাছের তেল দিয়ে তার প্রবেশের পয়েন্ট হিসাবে নবজাতক প্রাকৃতিক সুস্থতার বাজারে মূলধন করা, এটি দক্ষতা এবং বিশ্বাস তৈরি করে।
2.পণ্য পোর্টফোলিওগুলি প্রসারিত করা হচ্ছে: পদ্ধতিগতভাবে বিভিন্ন সুস্থতার দিকে সম্বোধন করা গ্রাহকদের জন্য একটি - স্টপ সলিউশন হয়ে উঠতে হবে।
3.উদ্ভাবনী প্রত্যক্ষ বিক্রয় মডেল: সদস্যতার মাধ্যমে গ্রাহকের আনুগত্যের সাথে ভারসাম্য দক্ষতার ভারসাম্য - ভিত্তিক, কমিশন - চালিত সিস্টেম।
ক্রমবর্ধমান স্বাস্থ্য সচেতনতার যুগে, মেলালিউকা সাফল্যের জন্য একটি নীলনকশা সরবরাহ করে: একটি মূল দর্শনে ফোকাস করুন, একটি বিস্তৃত পণ্য বাস্তুসংস্থান তৈরি করুন এবং ব্যবসায়িক মডেলগুলি পুনরায় কল্পনা করুন। এই উপাদানগুলি, একত্রিত হয়ে হাইপারকম্পেটিভ বাজারে তার টেকসই বৃদ্ধিতে "কী কোড" গঠন করে।
